Información de contacto

En Sofia Collection, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra transparente y un servicio de atención al cliente de primer nivel. Si tienes alguna duda sobre tu pedido, nuestros productos o nuestra logística, estamos aquí para ayudarte.

Información Corporativa y Operativa

• Entidad Legal: KRAKEON ECOM LLC

• Nombre Comercial: Sofia Collection

• Dirección Registrada (Sede Legal): 5201 Waterford District Dr STE 908, Miami, FL 33126-2064, Estados Unidos.

• Centro de Distribución y Logística: Distribution Blvd, Edison, NJ 08817, Estados Unidos.

• Mercado de Operación: Operamos exclusivamente en México a través de nuestra plataforma oficial sofiacollectionmexico.com.

Canales de Atención Nuestro equipo está disponible para resolver tus consultas en los siguientes horarios y medios:

• Correo electrónico: info@sofiacollectionmexico.com

• Teléfono de soporte: +1 323 642 9970

• Horario de Atención: Lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM (Hora de la Ciudad de México / CST).

• Tiempo de Respuesta: Respondemos a todas las solicitudes en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles.